1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Orange Coach Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1184 Budapest, Üllői út 308.
Telephely: 3360 Heves, Pusztacsászi út 32.
E-mail: hevesimoso@vivamail.hu
Telefon: +36-70/338-7036
Képviselő: Gaál Péter – ügyvezető igazgató

2. Kezelt adatok köre

Kapcsolatfelvételi űrlap: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma
Telefonos / e-mailes megkeresés: név, telefonszám, e-mail cím, ügy tartalma
Szolgáltatások igénybevétele: ügyfél neve, gépjármű adatai (rendszám, típus), számlázási adatok, szerződéses adatok
Weboldal technikai adatok: IP-cím, böngésző adatai, cookie azonosítók, Google reCAPTCHA által gyűjtött technikai információk

3. Az adatkezelés célja

Kapcsolatfelvétel és ügyintézés: ajánlatadás, szolgáltatás teljesítése, számlázás, jogszabályi kötelezettségek teljesítése, weboldal biztonságának fenntartása (reCAPTCHA), visszaélések megelőzése

4. Az adatkezelés jogalapja

Hozzájárulás (űrlap, e-mail, telefon)
Szerződés teljesítése
Jogi kötelezettség (számlázás, könyvelés)
Jogos érdek (weboldal biztonsága, reCAPTCHA)

5. Adatfeldolgozók

RackForest Zrt. – tárhelyszolgáltató
Könyvelő iroda
Google LLC – reCAPTCHA szolgáltatás

6. Adatok megőrzési ideje

Kapcsolati űrlap: 1 év
Számlázási adatok: 8 év
Szerződéses adatok: 5 év
Cookie-k: böngésző beállítás szerint
reCAPTCHA adatok: Google szabályzata szerint

7. Az érintettek jogai

Tájékoztatás, hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság, tiltakozás.
Panasz benyújtása: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

8. Cookie-k és reCAPTCHA

A weboldal a Google reCAPTCHA szolgáltatást használja a spam és visszaélések megelőzésére. A szolgáltatás automatikusan gyűjt technikai adatokat (IP-cím, eszközadatok, böngésző adatok). A reCAPTCHA használata a Google Adatvédelmi irányelve szerint történik.

9. Adatbiztonság

Az Orange Coach Kft. minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz: biztonságos szerverkapcsolat, jogosultságkezelés, rendszeres karbantartás, kamerarendszer, zárt parkoló és felügyelet.

10. Kapcsolat adatvédelmi ügyekben

E-mail: hevesimoso@vivamail.hu
Telefon: +36-70/338-7036
Postai cím: 1184 Budapest, Üllői út 308.